Artisans, commerçants, professions libérales, associations et petites entreprises : votre informatique doit rester opérationnelle.

Un ordinateur en panne, un réseau instable, une imprimante inaccessible ou une sauvegarde défaillante peut rapidement bloquer votre activité.

Atelier du PC accompagne les professionnels à Sarlat et dans les environs pour le dépannage, l’installation, la maintenance et la sécurisation de leur informatique.

Notre objectif : réduire les interruptions, protéger vos données et vous proposer des solutions adaptées à votre activité et à votre budget.

Dépannage informatique professionnel

Ordinateur bloqué ou trop lent, problème Windows, logiciel métier inaccessible, messagerie en panne, imprimante réseau introuvable ou fichiers partagés indisponibles : nous recherchons l’origine du problème et mettons en place une solution adaptée.

Selon la situation, l’intervention peut être réalisée :

• dans vos locaux ;

• à l’atelier ;

• à distance lorsque cela est possible.

La priorité est de vous permettre de reprendre votre activité dans les meilleures conditions.

Installation et dépannage de réseaux informatiques

Un réseau mal organisé peut provoquer des lenteurs, des coupures et des problèmes d’accès aux fichiers, aux imprimantes ou aux logiciels partagés.

Nous intervenons pour installer, modifier ou dépanner votre réseau professionnel :

• box internet et routeurs ;

• switchs et câblage réseau ;

• baies de brassage ;

• postes de travail ;

• imprimantes réseau ;

• NAS et dossiers partagés ;

• équipements connectés.

Nous cherchons à obtenir une installation stable, compréhensible et plus facile à maintenir.

Wi-Fi professionnel

Un Wi-Fi instable fait perdre du temps aux collaborateurs et peut perturber les terminaux, les imprimantes, les logiciels ou les équipements mobiles.

Nous pouvons analyser la couverture Wi-Fi de vos locaux et vous proposer une installation adaptée :

• à la surface du bâtiment ;

• à l’épaisseur des murs ;

• au nombre d’utilisateurs ;

• aux équipements utilisés ;

• aux besoins de votre activité.

L’objectif n’est pas d’ajouter des bornes au hasard, mais de construire une couverture Wi-Fi cohérente et fiable.

Sauvegarde et protection des données

Les données d’une entreprise ne doivent jamais dépendre d’un seul ordinateur ou d’un seul disque dur.

Devis, factures, documents comptables, dossiers clients, fichiers de travail ou logiciels métier peuvent être perdus à la suite d’une panne, d’une erreur de manipulation, d’un vol ou d’une attaque informatique.

Nous vous accompagnons dans la mise en place de solutions de sauvegarde adaptées :

• sauvegarde automatisée ;

• sauvegarde sur NAS ;

• sauvegarde sur disque externe ;

• copie locale et externalisée ;

• contrôle du bon fonctionnement des sauvegardes ;

• organisation et sécurisation des fichiers.

Une sauvegarde n’est réellement utile que si elle fonctionne et si les données peuvent être restaurées.

Serveurs, NAS et partage de fichiers

Pour les structures utilisant plusieurs ordinateurs, nous installons et dépannons des solutions de stockage et de partage de documents.

Nous pouvons intervenir sur :

• les NAS ;

• les serveurs ;

• les dossiers partagés ;

• les droits d’accès ;

• les sauvegardes ;

• les imprimantes partagées ;

• les postes clients ;

• les logiciels métier.

Nous pouvons également faire un état des lieux de votre installation afin d’identifier les équipements obsolètes, les risques de panne et les points à sécuriser.

Installation et renouvellement des ordinateurs professionnels

Un ordinateur professionnel doit être choisi en fonction de son utilisation réelle : bureautique, comptabilité, gestion commerciale, caisse, logiciel métier, messagerie ou télétravail.

Nous vous accompagnons pour :

• choisir un matériel adapté ;

• préparer et configurer le nouvel ordinateur ;

• installer Windows et les logiciels nécessaires ;

• configurer les imprimantes et la messagerie ;

• transférer les données de l’ancien poste lorsque cela est possible ;

• connecter le poste au réseau de l’entreprise.

Le matériel peut être livré prêt à fonctionner afin de limiter l’interruption de votre activité.

Maintenance et suivi informatique

Attendre qu’un ordinateur ou qu’un serveur tombe en panne coûte souvent plus cher qu’un minimum de suivi.

Nous pouvons contrôler votre installation et repérer les principaux points de risque :

• ordinateurs trop anciens ;

• disques durs fatigués ;

• absence de sauvegarde ;

• mises à jour bloquées ;

• antivirus absent ou mal configuré ;

• réseau désorganisé ;

• matériel non identifié ;

• mots de passe ou accès mal maîtrisés.

Vous obtenez des priorités claires : ce qui doit être corrigé rapidement, ce qui doit être surveillé et ce qui peut encore attendre.

Contrats de maintenance informatique

Pour les professionnels qui souhaitent un suivi régulier, Atelier du PC propose des solutions de maintenance adaptées à la taille et aux besoins de leur structure.

Selon la formule retenue, le suivi peut comprendre :

• l’assistance à distance ;

• le dépannage des postes ;

• le contrôle des sauvegardes ;

• le suivi du réseau ;

• la vérification des mises à jour ;

• des interventions sur site ;

• des conseils pour anticiper le renouvellement du matériel.

Le contenu du contrat est défini clairement afin d’éviter les prestations inutiles ou mal adaptées.

Un interlocuteur informatique local à Sarlat

Avec Atelier du PC, vous disposez d’un interlocuteur local qui connaît les contraintes des artisans, commerçants, associations et petites entreprises.

Nous expliquons les problèmes simplement et proposons des solutions réalistes, sans remplacer inutilement du matériel encore fonctionnel.

Besoin d’un dépannage ou d’un avis sur votre installation ?

Contactez Atelier du PC pour un dépannage, une sauvegarde, un problème de réseau, le remplacement d’un ordinateur ou un état des lieux de votre informatique professionnelle.

Atelier du PC – Dépannage et maintenance informatique professionnelle à Sarlat.